سياسة الخصوصية

إلفانيا، هلسنكي، فنلندا، هي المتحكم في البيانات. لأي أمر يخص هذه السياسة، راسلنا على info@elvania.travel.

عند إرسال استفسار نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني، وإن قدّمتها: رقم هاتفك، والبلد الذي تسافر منه، وعدد المسافرين، وشهر السفر المرغوب، وما تكتبه في حقل الرسالة.

كما نسجّل بيانات المتصفح مع الاستفسار، وتُستخدم فقط لتشخيص مشكلات الإرسال ورصد الإساءة الآلية.

لا نجمع بيانات الدفع على هذا الموقع، إذ لا توجد عملية شراء.

للرد على استفسارك وإعداد برنامج وعرض سعر. هذا هو الغرض الوحيد. والأساس القانوني هو موافقتك عبر خانة الاختيار في النموذج، ومصلحتنا المشروعة في الرد على تواصل تجاري مباشر.

لا نبيع بياناتك ولا نمررها إلى المعلنين.

تُحذف الاستفسارات التي لا تتحول إلى حجوزات بعد ٢٤ شهرًا. أما التي تتحول إلى حجوزات فتُحفظ للمدة التي يفرضها قانون المحاسبة الفنلندي.

تُشغَّل قاعدة بياناتنا وتخزين الملفات عبر Supabase على بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي، ويُستضاف الموقع لدى Vercel. وحين ينفّذ الرحلة شريك مشغّل، نمرّر إليه فقط ما يلزمه للتنفيذ.

يمكنك طلب نسخة مما لدينا، أو تصحيحه، أو حذفه. راسلنا على info@elvania.travel وسنستجيب خلال ٣٠ يومًا.

وإن لم تقتنع بمعالجتنا لطلبك، يمكنك تقديم شكوى إلى أمين سر حماية البيانات الفنلندي (tietosuoja.fi).

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية، ولا يوجد إشعار موافقة لأنه لا شيء يستدعي الموافقة. تُستخدم ملفات الجلسة فقط داخل لوحة الإدارة الخاصة لمن يسجّل الدخول.